Im Jahr 2002 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von €20.53 Milliarden Euroeine Verkleinerung gegenüber dem Umsatz im Jahr 2001, der €22.08 Milliarden Euro betrug. Der Umsatz ist der Gesamtbetrag an Einnahmen, den ein Unternehmen durch den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen generiert. Im Gegensatz zu dem Gewinn werden keine Ausgaben abgezogen.